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在抖音上被引导线下交易,能否退回钱款?

吴亮律师2025-07-22嘉兴市专业刑事律师

有机会退回钱款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若被引导线下交易且遭遇欺诈,应提交证据如聊天记录等,以维护自身权益。不及时处理可能导致钱款损失且难以追回。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先尝试与卖家协商退款;若协商无果,可向抖音平台投诉或向消费者协会求助;仍无法解决时,可考虑提起民事诉讼。选择方式时,需根据具体情况和证据充分性来决定。
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可退回钱款。操作如下:1.收集证据,如聊天记录、转账记录等;2.尝试与卖家协商,要求退款;3.若协商不成,向抖音平台或消费者协会投诉,并提供证据;4.如仍无结果,可咨询律师,准备法律诉讼材料,提起诉讼。

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