收银少刷金额怎么办

收银少刷金额，商家应主动补正并道歉。从法律角度看，这属于不当得利，商家有义务退还少收部分。若商家拒绝或态度恶劣，表明问题严重，应及时寻求消费者权益保护机构帮助。分析说明：在法律上，收银员少刷金额导致顾客少支付，商家实际上获得了不应得的利益，即不当得利。商家有义务发现并纠正这种错误，退还少收的部分给顾客。如果商家故意为之或拒绝退还，则可能构成欺诈行为，顾客有权要求赔偿。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题常见方式有：与商家协商、投诉消费者权益保护机构、提起民事诉讼。选择时，若商家态度积极，可先尝试协商；若协商无果，可向消费者权益保护机构投诉；必要时，可通过法律途径提起民事诉讼。
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具体操作：1. 与商家协商：直接向商家说明情况，要求其退还少收部分。可录音或录像作为证据。2. 投诉消费者权益保护机构：向当地消费者权益保护机构提交投诉，附上购物凭证、沟通记录等证据。机构将调查并协调解决。3. 提起民事诉讼：若协商和投诉均无果，可聘请律师，向法院提起民事诉讼。准备充分的证据，如购物凭证、沟通记录、不当得利证明等，以维护自身合法权益。在诉讼过程中，应积极配合法院调查，遵守法庭规则。