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快手购物收到错误商品该如何解决?

吴亮律师2025-07-08嘉兴市专业刑事律师

收到错误商品可要求退换或赔偿。依据《消费者权益保护法》,若商品有误且造成损害,可要求经营者赔偿。不及时处理可能导致权益受损扩大。
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快手购物错收商品需处理。操作如下:1.未使用且未受损,联系卖家退货或更换;2.商品有问题且造成损害,依据《消费者权益保护法》要求赔偿;3.协商无果,投诉至消协介入处理。
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解决方式有退货、更换、维修或要求赔偿。选择时需根据商品问题程度及是否造成损害来决定,轻微问题可协商退换,严重问题则考虑赔偿。

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