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网购衣服描述与实物不符怎么办

吴亮律师2025-07-20嘉兴市专业刑事律师

网购衣服描述与实物不符,消费者有权要求退货。依据《消费者权益保护法》,销售者应提供商品真实信息,实物与描述不符即构成违约,消费者可要求退货。若不及时处理,消费者可能遭受经济损失且权益受损。
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网购衣服描述与实物不符,常见处理方式是要求退货或协商赔偿。选择处理方式时,应优先考虑退货以确保自身权益;若商家态度积极,也可考虑协商赔偿作为解决方案。
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网购衣服不符,可要求退货。具体操作:1. 保存交易凭证,如订单截图、聊天记录等;2. 联系商家说明问题,提出退货要求;3. 商家同意后,按流程退货并退款;4. 若商家拒绝,可向平台投诉或寻求消协帮助;5. 必要时,通过法律途径维护权益。

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