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网上买猫收到死猫是真的吗

吴亮律师2025-07-28嘉兴市专业刑事律师

网上买猫收到死猫,若属实则卖家需担责。依据《消费者权益保护法》,卖家欺诈需赔偿,包括惩罚性赔偿。不及时处理,消费者可能面临损失扩大,如无法退货退款,且卖家可能逃避责任。
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收到死猫可维权。具体操作:1. 立即拍照留证,与卖家沟通协商退换或赔偿;2. 若卖家不配合,向购物平台投诉,要求介入处理;3. 平台处理不当,可向消费者权利保护协会求助或提起诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。
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遇到此情况,处理方式有协商、投诉、诉讼等。应先与卖家协商,无果后向平台或消协投诉,必要时可提起诉讼。选择时需考虑效率、成本及个人情况。

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