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美团外卖顾客不接电话怎么办

吴亮律师2025-08-01嘉兴市专业刑事律师

顾客不接电话,可尝试其他联系方式。依据《合同法》相关规定,双方有履行合同的义务,顾客不接电话可能影响合同履行。若不及时处理,可能导致订单延误、取消,甚至引发纠纷投诉。
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顾客不接电话,处理如下:1. 短信通知:编辑短信说明情况,请求回复。2. 平台留言:在美团外卖平台留言,请求顾客查看并回复。3. 备用电话:尝试拨打顾客备用电话或紧急联系人。4. 上门寻找:如地址清晰且安全,可上门查看情况。
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处理顾客不接电话的常见方式有:短信通知、平台留言、上门寻找等。选择时应考虑效率与成本,先尝试短信或平台留言,无回应再考虑上门。

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