贷款方收取的点位因多种因素而异，无法一概而论。
分析：从法律角度看，贷款方收取的点位（即手续费或服务费）通常与贷款金额、贷款期限、信用评估结果以及市场惯例等因素有关。具体点位需由贷款方与借款人协商确定，并确保符合相关法律法规的规定，避免高利贷等违法行为。
提醒：若贷款方收取的点位异常高昂，或存在其他不合理的贷款条件，可能构成高利贷或欺诈行为。此时，问题已较为严重，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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1. 协商阶段：明确贷款方的收费标准和依据，提出自身合理诉求，如降低点位、延长还款期限等。双方可签署书面协议，明确协商结果。
2. 投诉阶段：收集相关证据，如贷款合同、收费凭证等，向监管部门或行业协会提交书面投诉材料。保持沟通渠道畅通，积极配合监管部门或行业协会的调查。
3. 诉讼阶段：聘请律师代理诉讼，准备充分的证据材料，如贷款合同、收费凭证、协商记录、投诉材料等。在法庭上充分陈述自身诉求和理由，接受法官的询问和调解。若判决有利于自身，可依法申请强制执行。在整个过程中，务必保持冷静、理性，避免采取过激行为。
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