网购退货退款商家不给退怎么办

商家不给退货退款,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家拒退属违法。若不及时处理,可能导致权益受损,无法挽回损失。
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商家拒退,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商,无果则向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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商家不退,先协商。协商不成,保留证据,向消费者协会或12315投诉。若无果,准备材料起诉。具体操作:1.收集证据,如单据、聊天记录;2.投诉时说明情况,提供证据;3.起诉需找律师,准备诉状和证据。

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