商家收了钱但不发货应该怎么处理?

商家收钱不发货,消费者有权维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可与卖家协商、投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致财产损失且维权难度增加。
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处理商家不发货的常见方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与卖家协商,无果后向行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商家不发货可这样处理:1.立即与卖家沟通,要求发货或退款;2.若沟通无果,向平台或消费者协会投诉;3.投诉无效时,考虑根据仲裁协议提请仲裁;4.仲裁不成,则向人民法院提起诉讼,维护自身权益。

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